服务中心-3868la银河总站

迎接来到3868la银河总站官网!

中丨 EN 丨站点地图

图片名称

客户价值系统

品质

切合律例尺度、设备持续安全不变运杏注操作便捷、做工精湛；

交期

实时交货、急剧装置、高效投入使

时效

使用寿命长、寿命期内安全、不变、高效运行；

成本

投资、运杏注治理、守护、风险等多维度节约成本；

服务

售前、售钟注售后服务、急剧响应，规范服务。

服务项目服务系统服务能力个性化定造服务服务流程产品服务

图片名称

设计服务

• 设计会审

• 图纸会审

• 技术确认

图片名称

培训服务

• 装置过程全程参加

• 提供系统技术资料

• 考试合格上岗

• 培训资料更新升级

图片名称

验证服务

• 设计确认（DQ）

• 工厂验收测试（FAT）

• 装置确认（IQ）

• 运行确认（OQ）

• 现场验收测试（SAT）

• 机能确认（PQ）

三位一体，立体式服务模

售前

URS需要分析

项目评估

项目规划

项目设计

3868la天河总站(集团)股份有限公司 - Make It Possible

售中

设计确认

装置/调试

验证服务

培训服务

3868la天河总站(集团)股份有限公司 - Make It Possible

售后

急剧响应，30分钟提出解决规划

持久服务

15年免费保留全程资料

3868la天河总站(集团)股份有限公司 - Make It Possible

3868la银河总站为客户提供需要分析、项目评估、项目规划、项目设计、验证服务、项目治理、培训等全性命周期服务，满足有个性化需要的验证服务和系统升级刷新服务，并通过定期回访、上门点检等方式自动跟进系统使用情况，降低因守护治理不当造成的系统故障产生率，援手客户成立系统化治理系统，成为行业标杆性服务系统的提倡者和推动者。

设计能力

• 3D设计�？榘缱爸谩⒁钥突枰虻肌⒖突滩渭勇睦�

• 卫生级管路工程

• 非标类常压容器及压力容器

• 水处置设计及工程

造作能力

• 纯水、纯化水处置设备系统

• 多效蒸馏机、纯蒸汽产生器系统

• 贮罐、贮存设备

• 过滤器系列

• 非标常压及压力容器的造作

装置能力

• 卫生级管路装置

• 水处置系统设备的装置

• 分配及在线消毒系统装置

• 在线洗濯系统装置

培训及验证能力

• 操作人员的培训

• 验证范本的提供

• 设备的机能验证

• 对设备的周期跟进与回访

培训及服务能力

• 10多年专一于水系统尺度化设计、造作、研发、服务

• 世界500强标杆型企业项目经验及服务能力

图片名称

图片名称

GMP验证服务

验证服务：

图片名称

验证服务：

图片名称

GMP服务：

图片名称

提供齐全的GMP系统验证文件。专业的验证服务，贯通项目始终；

>免装为用户提供FAT测试所需的所有必备前提和工作支持；

>免费为用户提供设备所需的DQ、FAT、SAT、Q、OQ、PQ验证文件;

国际化尺度，切合《中国药典》、《欧州药典》、《英国药典》、FDA等尺度要求;

争丰硕的经验，可为您预防不用要的设计缺点；

高效能的工作，可为您缩短项目周期

>免费为用户提供设备装置期间的领导性工作及其有关的技术服务;

>免费为用户进行设备现场调试，确保设备质量和有关技术可能达到合同要求直至用户实现SAT井验收合格交付使用；

>免为用户进行技术操作人员的培训，直至可能熟知设备及工艺技术井占有独立操作、守护和保养的能力(为客户成立并提供SOP文件)

服务承诺

图片名称

培训服务

1. 培训1-2名设备操作治理人员，现场装置过程中全程参加，确保操作人员对设备工艺道理全面理解。

2. 提供系统的技术资料文件及全面培训，领导实现尺度化作业领导书（SOP）、运行查抄流程及造度的成立。

3. 培训实现后，对实操及理论进行查核，理论90分为合格，实操100分为合格，考试合格后能力上岗。

4. 凭据需要，提供设备技术资料及培训资料的更新升级。

5. 凭据操作治理人员对设备操作使用情况，可到3868la银河总站公司针对性复训。

图片名称

图片名称

售后服务

1. 接到设备故障维建通知后，30分钟内提出解决规划，48幼时内上门服务。

2. 设备设计、造作、验证、运行资料精心保留15年，成立客户专属档案方便随时查阅，实现设备治理者可追忆性。

3. 设置客户档案治理中心，售后专业人员随时更新纪录，耗材更换与设备守护纪录存档专人治理，对设备进行售后跟踪及设备维建后的了局进行回访，确定设备守护效能与中意度。

4. 售后专业人员自动电话回访，纪录有关数据，专业工程师查看数据，如有问题实时沟通解决，随时提供降低运行成本的步骤、提醒守护保养及耗材更换等有关事宜

5. 设备随机提供易损备件，常用耗材配件公司仓库库存丰硕，第一功夫提供守护保养配件及资料到现场处置问题，常用耗材配件1～5天内投递现场。

图片名称

图片名称

图片名称

服务号

图片名称

微信公家号

地址:上海市普陀区曹杨路1700号辰金上流领域T9幢308室

电话: 021-66126658 021-66126659

传真: 021- 6507 1195

邮箱: 951970355@qq.com

Copyright◎2023.3868la银河总站All rights reserved. 沪ICP备14015689号-3

网站建设 : 中企动力上海

【网站地图】